「スマートフォンでのご利用はいただけません。[BZBE011037]」が表示された

スマホ社長から金融機関のサイトにジャンプした後、金融機関サイト側でログインを行った際に、

「スマートフォンでのご利用はいただけません。[BZBE011037]」

というメッセージが表示される場合があります。

■原因

以下のような理由が考えられます。

・金融機関サイトの設定で、スマートフォンでの利用が対象外になっている。

・金融機関に対してスマートフォンでの利用申請を行っていない。

■対応

金融機関のサイトで利用者設定などを確認した際に、スマートフォンで利用するかの設問がある場合は、そちらを有効にしてから改めて操作をお試しください。

また、金融機関によってはスマートフォンでの利用について申し込みが必要な場合がございます。

設定方法や申込方法につきましては、利用する金融機関様にお問い合わせください。