・[0113]該当の金融機関からお客様宛にお知らせメッセージがございます
・[0104]ログイン情報が異なります
スマホ社長で金融機関の口座を登録する(または入出金明細の取り込みを行う)際に、IDやパスワード等が誤っていると、上記のメッセージが表示されます。
【対処方法】
1.IDやパスワード等を入力する際は、以下の点にご注意ください。
・桁数に誤りがないか
・大文字、小文字に誤りがないか
・入力した文字が全角になっていないか
・不必要な「-(ハイフン)」を入力していないか
2.スマホ社長を介さず、直接ブラウザにて該当の金融機関の取引Webサイトにログインをしてください。その際にブラウザで入力したIDやパスワード等をスマホ社長へコピー・ペーストすると、入力間違いを防ぐことができます。
・[0113]該当の金融機関からお客様宛にお知らせメッセージがございます
スマホ社長で金融機関の口座を登録すると(または入出金明細の取り込みを行うと)、スマホ社長がお客様に代わって金融機関のインターネット取引Webサイトにログインします。
その際、取引Webサイトへのログイン後に「お知らせ」「ご注意」「パスワード変更」など、金融機関からお客様宛に何らかのメッセージが表示されることがあります。
スマホ社長では、取引Webサイトにこのようなページが挟まれていた場合は、上記のメッセージが表示されます。
【対処方法】
金融機関の取引Webサイトへログインしてメッセージ内容を閲覧することで、改善される場合があります。
メッセージが表示されない状態にしてから、再度スマホ社長でお試しください。
※取引Webサイトへのログイン方法は金融機関ごとに異なります。詳しくは金融機関へお問い合わせください。
ご意見・ご要望、不具合などございましたら こちら までお寄せください。