過去の入出金明細が取り込まれない – スマホ社長ヘルプ

入出金明細の取り込み処理は正常に終わったのに、過去の明細が取り込まれない場合があります。

原因はいくつか考えられますので、以下についてご確認ください。

・明細取得が可能な期間を過ぎている

明細取得が可能な期間は、金融機関によって異なります。

この明細取得が可能な期間より以前の入出金明細は、スマホ社長で取得できません。なおスマホ社長で取得が正常に行われた入出金明細については、過去のデータが消えることはありません。

・オンライン口座の申し込み以前の明細である

オンライン口座の申し込み以前の入出金明細の取得は、できない場合があります。

例：ゆうちょ銀行では、ゆうちょダイレクトのお申込み日（登録完了後に郵送されるインターネット利用者カードの台紙の日付）より前の取引は、確認できないという規定があります。

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